Politique de remboursement

Nos bijoux sont échangeables ou remboursables (sauf bijoux personnalisés) dans un délai de 14 jours à  compter de la date de réception de votre colis. Les bijoux peuvent être échangés dans un délai de 14 jours.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@jolianabijoux.com,  avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés à partir de la réception du colis.